こんにちは。フリーのボイスアクター、みかんです。
いつもご覧いただきまして、ありがとうございます。
突然の質問ですが、電話での対応の仕方を考えたことはありますか?
電話でのやりとりは社会人の必須能力です。
もし高校から専門学校へ進学すると、声優になる過程で、知らないことがたくさんあると思いますが、
一度覚えると一生使えるので、
今回は好感の持たれる電話での対応の仕方をご紹介いたしますね。
1,挨拶して、名前を名乗ろう!
自分の電話に会社から電話がかかってきたとき、ほとんどの会社は、会社名を名乗りますよね。
同様に、自分からかけた際は、自分の名前を名乗りましょう。
「こんにちは。いつも大変お世話になっております。
○○所属の○○です。○○について聞きたいのですが、ご担当者様はおられますか?」
2、メモを取り、複勝確認しよう!
話したことは、紙に書きましょう。
そして、自分が聴いた内容があっているのか、確認しましょう。
最後に写メなどで保存しておきましょう。
話したことは、ゼッタイに忘れます。
メモしたことは、なくします。
今の時代、私たちはラインやFBに慣れており、
膨大な情報をお互いにやり取りしているので、
記憶や紙のメモを保存する習慣が欠けています。
きちんとメモして写メで保存し、確認出来るようにしましょう。
これが出来るようになれば、どんな電話対応もばっちりです!
声優としての活躍を夢見て、一緒にがんばりましょう!
夢を見て努力したことは、あなたを裏切りませんよ。
さぁ、今日も良い一日を祈っています★
みかんより